eTalkup propone un novedoso sistema de comunicación entre los visitantes de un sitio web y los desarrolladores o personas que se encuentran tras el mismo.
El objetivo de eTalkup es el de implementar un servicio online de atención al usuario independiente de los sistemas convencionales: teléfono, correo eletrónico, tickets, etcétera.
La versión gratuita del programa permite una sola licencia de operador. Con ella, una persona podrás ponerse en contacto con los visitantes del sitio web mediante mensajería instantánea. La comuniación de voz está restringida a las versiones de pago.
Eso sí, tendrás que insertar un pequeño código Javascript para poder poner en contacto a tus usuarios con el operador que hayas designado. Un panel de control web te permitirá gestionar todo lo relacionado con tu nuevo servicio de atención al cliente.
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